網傳武漢團購菜缺斤少兩、捆綁銷售？總臺央廣記者實地探訪
時間：2020-02-24 10:37:58 來源：中央廣電總臺中國之聲微信號 點擊：462次
近日武漢市住宅小區一律實行封閉管理，武漢市各大商超也不再對個人銷售生活物資，僅接受社區團購。網上也隨即傳出團購的蔬菜存在缺斤少兩、內容單一、價格偏高以及捆綁銷售等問題的微信截圖。這些情況是否屬實？團購在運行過程中存在哪些困難？
網友反映團購菜價格偏高及捆綁銷售情況
菜肉不新鮮？有市民團一次就放棄
“社區管不了這么細”
家住武漢市硚口區中民仁壽里小區的余女士直言，社區在蔬菜團購過程中發揮的作用并不大，她團了一次覺得菜不新鮮，就放棄了。
余女士：“我覺得可能別人也挺忙，我們也理解，壓力都挺大的。社區能夠給予的幫助并不是特別多。團購（肉菜）弄過一次，肉不太好，菜也不是特別新鮮，第二批時我們就沒繼續了，其他全部都是我們居民自發的。（社區）根本就管不了這么細，也沒有精力管這么細。”
余女士對社區工作者的工作十分理解，她覺得雖然社區幫不上什么忙，但自己小區里就有一個雜貨店，社區封閉后居民靠這家店就能實現肉和菜的自給自足。
余女士：“樓下的雜貨店有進貨渠道，可以提供蔬菜。我們可以去零買，就沒有覺得特別難，基本上可以滿足我們平常的生活需要。”
個人需求有差異
團購套餐難以讓所有人滿意
武昌區舒心苑小區張先生所在社區對口的團購商超是中百倉儲，但因為商超運力不夠，需要社區業主代表上門自提，他們業主就自發建群，選擇了另外的商超。
張先生：“志愿者也不是專業的物流人員，去超市中間還有一段路程要走，這中間交接就怕有危險。社區的工作人員希望我們對接中百倉儲，但是我們目前擔心有風險，沒有安排這樣執行。”
雖然物流問題解決了，但張先生發現，團購套餐并不是很合理，一些商品的價格也偏高。
張先生：“根據業主的反映，套餐里有一些不太需要的商品，被打包到一起了。可能有一個商品，價格突然拉高了，就把整個套餐價格拉上去了。”
江漢區郵三社區的張女士認為自己社區做得很不錯，但因為每個人進群的時間不一樣，加上需求有差異，很難做到人人滿意。
張女士：“我覺得還可以。眾口難調，因為每個人的需求不一樣，進群的時間也不一樣。可能（群里）剛把肉團完，有人就說‘我要肉’；剛把菜團完，又有人說‘我要菜’。說老實話，每天不停地忙，他們也蠻辛苦的。這個時候就沒什么高要求，菜能進門也就差不多了。”
對于一些網絡上反映社區工作不到位的情況，張女士認為非常時期不能對社區工作者過分苛責，一些非生活必需品的團購盡量自己解決。
張女士：“說老實話，大家肯定都覺得和自己平時買的相比，價格要貴一些。但現在是非常時期，也不用太糾結。”
張女士覺得，只要能有菜進門，有人幫忙團購，就很滿足了。
張女士：“還有人已經團到高端的東西了。周黑鴨或者面包這些東西，你不能要求社區來團，我覺得能自己團就自己團，別人確實沒那么多精力。”
商超老板
居民個性化的團購需求確實難實現
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